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    廣州醫保6項服務上線“粵智助”政府服務自助機

    • 2022-05-11
    • 來源: 廣州市醫療保障局
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      為推動醫療保障政務服務向基層延伸,助推基層治理體系和治理能力現代化,助力鄉村振興,廣州市醫保局大力推動醫療保障公共服務事項上線“粵智助”政府服務自助機,進一步提升醫療保障服務“就近辦”“自助辦”水平,增強基層群眾獲得感和幸福感。

      首批上線“粵智助”政府服務自助機的醫保服務事項包括參保人員參保信息查詢、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉診人員備案、臨時異地就醫人員備案等6項服務事項,已于4月28日正式上線啟用。

      目前廣州市已布設近5千臺“粵智助”政府服務自助機,覆蓋市內全部鎮(街)及超過1000個村(居)。其中55臺為具備高拍儀功能的增強型自助機,可辦理上述6項醫保服務事項,其余普通型自助機暫時只能辦理參保人員參保信息查詢業務。

      廣州市參保人除了在本市的“粵智助”政府服務自助機辦理醫保業務外,還可以在省內其他地市的“粵智助”政府服務自助機上通過“切換城市”辦理我市醫保業務。

      下一步,廣州市醫保局將堅持便民、利民的服務宗旨,以落實省、市“數字政府”改革建設工作為抓手,持續提升醫療保障服務水平,為人民群眾提供更加便捷、高效的醫療保障服務。

      上線“粵智助”政府服務自助機的

      醫保服務事項


    序號

    事項名稱

    自助機類型

    1

    參保人員參保信息查詢

    所有“粵智助”自助機

    2

    異地安置退休人員備案

    增強型自助機

    3

    異地長期居住人員備案

    增強型自助機

    4

    常駐異地工作人員備案

    增強型自助機

    5

    異地轉診人員備案

    增強型自助機

    6

    臨時異地就醫人員備案

    增強型自助機

     

    操作指引

    一、參保人員參保信息查詢

    【第一步】點擊“我要查我的醫保參保信息”。

    圖片1.png

    【第二步】進行身份認證。

    圖片2.png

    【第三步】查看結果。

    圖片3.png

    二、異地就醫備案

    【第一步】根據具體情形點擊相應的“異地就醫備案”。

    圖片4.png

    【第二步】進行身份認證。

    圖片5.png

    【第三步】閱讀辦理須知,點擊“開始辦理”。

    圖片6.png

    【第四步】填寫相關信息,點擊“下一步”。

    圖片7.png

    【第五步】將相關材料放置在自助機的掃描區域,點擊“拍照”上傳圖片。

    圖片8.png

    【第六步】完成拍照上傳后,點擊“下一步”。

    圖片9.png

    【第七步】核對信息,點擊“提交”,完成業務申辦。

    圖片10.png

      廣州市“粵智助”政府服務自助機布點

      可掃描識別以下二維碼查看“粵智助”政府服務自助機布點情況,以及查詢在您附近的自助機。

    圖片11.png


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