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    白云區全力做好封控管控區居民群眾醫療保障

    • 2022-05-09
    • 來源: 白云區
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    醫護24小時在線 愛心專車接送患者

      從4月27日起,根據疫情防控形勢,白云區劃定“三區”,針對封控管控區內居民就醫需求,通過健全完善居民就醫指引,為廣大群眾特別是孕產婦、兒童、老人以及患有基礎性疾病的重點人群提供專業診治服務,全力做好管控區域內居民群眾的醫療保障。

      24小時保障封控管控區居民就醫需求

      據了解,針對封控管控區域廣大群眾的就醫需求,白云區細分管理網格,每個網格都匹配醫護資源,并對外公布了4條咨詢服務熱線,建立醫療救治聯系群,實時收集解決居民就醫訴求。

      “目前,對于封控管控區內的就醫需求,由‘三人小組’及區醫療救治組網格管理崗,及時對各類患者進行跟蹤隨訪,保障九類重點人群等特殊群體的醫療救助需求?!眳^衛生健康局相關負責人介紹,駐點醫療機構醫生會對“三人小組”給予技術指導,對于情況緊急需要送外就醫的人員,則通過綠色就診通道送往定點收治醫院,以最快速度為居民提供最適合的救治服務。

      “根據以往的經驗,封控管控區內可能會有居民突發疾病,需要我們第一時間根據病人的實際情況進行診斷,確定是否轉外就醫?!比撕玩傂l生院相關負責人告訴筆者,為了確保能第一時間掌握診治需求并開展救治工作,每天都會有醫務人員24小時在線,對患者當前的病情進行診斷,采取指導用藥、送藥上門、上門診治及轉定點醫院救治等不同救治措施,并把每一位患者的情況記錄在案,梳理好全部救治過程,確保救治工作精準高效。

      截至5月5日12時,白云區累計接到封控管控區內群眾就醫咨詢求助電話220宗,解決群眾就醫需求204宗,轉運患者2186人次。

      愛心專車接送管控區患者1618人次

      封控管控期間,對于慢性病復診居民,白云區倡導通過互聯網醫院線上問診等形式進行就診,減少出行與接觸。同時,為了暢通醫療救治渠道,白云區上線愛心專車,為急診患者打通就醫渠道。

      “我院定為管控區域定點醫療救治機構后,大大方便了白云北部,尤其是人和鎮內管控、封控區域的居民前來就診?!睆V中醫一附院白云醫院相關負責人介紹,如居民遇身體不適,可向村居“三人小組”上報,由“三人小組”評估相關情況,決定就地醫治處理還是呼叫專車免費接送至醫院救治。

      居住在人和鎮漢塘村的73歲的馮姨在一個多月前做了泌尿系統結石手術,當時醫生為其放置了輸尿管支架,并叮囑她四周后需到醫院把支架取出。4月28日,人和鎮被納入管控區,馮姨被管控于家中,此時已超出醫生建議取支架日子10天。29日一早,心急如焚的馮姨馬上跟村居“三人小組”聯系,隨后由愛心專車送到廣中醫一附院白云醫院就診?!敖釉\后,我們馬上為馮姨采了核酸,在得到結果為陰性后馬上收入院為其安排支架拔除。如果不盡快把支架取出,隨時有可能出現感染的情況?!睆V中醫一附院白云醫院急診科醫生文崢說。

      “真的很感動,也很激動,感謝醫院和政府為民著想,讓我在管控期間能夠順利出院,還把我送到家門口?!瘪T姨說。

      筆者了解到,貼有醒目標簽的愛心專車,在完成一趟運送任務后,都會返回廣中醫一附院白云醫院,繼續送下一趟康復者回家。據統計,自人和鎮全域管控后,截至5月4日24時,愛心專車接送患者1618人次。

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